Жители Сортавала пожаловались главе Карелии на большие очереди за пенсией в отделении почты на улице Карельской. Соответствующее сообщение они оставили в комментариях к записи на официальной странице главы республики Артура Парфенчикова в социальной сети.

Комментарий был автоматически обработан системой «Инцидент менеджмент», и органы власти оперативно подготовили ответ, который разместили также в соцсетях. По обращению сортавальцев, связались с начальником почтового отделения и выяснили, что в настоящий момент силами работников почты организована доставка пенсий непосредственно к месту проживания пенсионеров. В помещении почты работают три операционных окна. Произведена дистанционная разметка. Выделен специальный оператор для расстановки клиентов. Замечание о нарушении было принято к сведению. Как говорится в ответе на жалобу граждан, в настоящий момент принимаются все меры по недопущению столпотворения людей в здании почтового отделения.

По материалам интернет-портала «Республика».