Прокуратурой города в рамках осуществления надзора за исполнением законодательства об обращениях граждан в 2017 году выявлено 17 нарушений, внесено 6 представлений, по результатам рассмотрения которых 6 лиц привлечены к дисциплинарной ответственности.
Нарушения порядка и сроков рассмотрения обращений граждан допускались как органами местного самоуправления, так организациями, осуществляющими публичные функции. Основной массой нарушений стало нарушение установленных законом сроков рассмотрения обращений.