Из десяти районных систем водоснабжения питьевая вода полностью соответствует санитарным нормам только в двух.
Есть такая шутка — что с человеком ни делай, он упорно ползёт на кладбище. До последнего времени это определение ситуации очень даже подходило к нашему сортавальскому коммунальному хозяйству. Однако сейчас положение дел в коммуналке не такое печальное. С теплоснабжением, например, после реконструкционных усилий «Петербургтеплоэнерго» и ухода из отрасли маломощных муниципальных предприятий всё вроде бы пошло на лад. Да, население по большей части недовольно высокими тарифами, но мы, по крайней мере, перестали мёрзнуть зимой и платить за негреющие батареи.
Впрочем, пожаловаться и сейчас есть на что, недаром «коммуналка» всегда оставалась самой больной темой для граждан. И письма на коммунальные темы продолжают поступать в различные инстанции, в том числе — и в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в городе Сортавала, Питкярантском, Лахденпохском и Олонецком районах. Ну и Роспотребнадзор, как и положено приличной госконторе, на эти жалобные письма адекватно реагирует. На что же жалуются граждане и что не даёт сортавальцам жить в согласии с существующей системой ЖКХ — об этом мы беседуем с руководителем отдела Мариной Туруевой.
— Марина Владимировна, как вы оцениваете общее состояние сортавальского жилищно-коммунального хозяйства?
— Положение дел в жилищно-коммунальном хозяйстве можно считать объективным показателем качества жизни населения. Если говорить о Сортавала, то ситуация в сфере ЖКХ сложная.
«Коммунальные» вопросы остаются в поле зрения органов власти всех уровней, и граждане тоже не дают о них забывать. Людей можно понять — при постоянном росте цен на жилищные и коммунальные услуги рядовые потребители ожидают и повышения их качества, однако в большинстве случаев происходит с точностью до наоборот.
— Надо полагать, писем на коммунальные темы к вам приходит немало?
— За 11 месяцев 2015 года в адрес Территориального отдела Управления Роспот- ребнадзора по РК поступило 32 жалобы от населения по вопросам, непосредственно относящимся к сфере ЖКХ.
Подавляющее большинство жалоб связано с неудовлетворительными условиями проживания, с плохим содержанием общего имущества в многоквартирных домах, жалуются на появление грызунов, на шум от работы установленного в доме инженерного оборудования, кому-то проезжающий транспорт мешает спать. Много жалоб на загрязнение придомовой территории отходами и сточными водами, на качество водопроводной воды.
— И на все жалобы ваш отдел реагирует?
— Значительное число обращений поступает по вопросам, не входящим в компетенцию Территориального отдела Управления Роспотребнадзора. Например, о признании жилых домов и квартир непригодными для проживания или аварийными, о перепланировке квартир. Кого-то соседи «затопили», кому-то мешают чужие домашние животные или громкая музыка после 22 часов. У кого-то за стенкой затевают ремонт в вечернее время, кто-то ощущает неприятные запахи.
По всем обращениям, входящим в нашу компетенцию, проводятся внеплановые проверки, возбуждаются дела об административных правонарушениях. Виновные должностные и юридические лица привлекаются к административной ответственности. Остальные обращения передаются на рассмотрение в соответствующие органы и службы в порядке действующего федерального законодательства об обращениях граждан.
— Ну вот относительно «плохой воды» вы же реагируете?
— В августе и сентябре отделом Роспотребнадзора проведены пять внеплановых проверок в отношении организаций, осуществляющих эксплуатацию систем хозяйственно-питьевого водоснабжения и оказывающих услугу «холодное водоснабжение».
На территории Сортавальского района такую услугу гражданам и организациям оказывают ООО «Карелводоканал», МУП «Жилищно-коммунальное хозяйство Сортавальского муниципального района», МУП «Хелюльские коммунальные сети», МУП «Жилищно-коммунальная служба п. Вяртсиля», ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», которые обслуживают 10 водопроводных систем.
По результатам проверок направлены предписания об устранении выявленных нарушений, привлечено к административной ответственности два должностных и три юридических лица. Информация о результатах проверок направлена в администрацию Сортавальского района для изучения принятия мер по разработке программ и мероприятий в соответствии с требованиями федерального закона «О водоснабжении и водоотведении».
— Хоть в одной из наших десяти систем есть нормальная питьевая вода?
— Качество питьевой воды систем питьевого водоснабжения посёлка Валаам и Валаамского Спасо-Преображенского монастыря, где применяются современные технологии водоподготовки, соответствует требованиям санитарных правил для питьевой воды и питьевого водоснабжения. Хорошая питьевая вода в системах водоснабжения посёлков Вяртсиля и Хелюля.
— То есть в других системах вода нормам не соответствует?
— Да, по ряду показателей. Например, не соответствует санитарно-эпидемиологическим требованиям по «цветности» качество воды систем водоснабжения Сортавала, посёлков Партала, Пуйккола. Хаапалампи. В Рускеала к «цветности» прибавляется ещё и «содержание железа».
В Заозёрном не соответствует «цветность» и «перманганатная окисляемость».
Всё вместе — «перманганатная окисляемость», «цветность» и «содержание железа» — не соответствует нормам в системе водоснабжения посёлка Кааламо.
— В Кааламо несколько лет вообще постоянно были ЧП с водой. А сейчас, когда услугу стало оказывать муниципальное предприятие районного подчинения, ситуация улучшилась?
— В посёлке Кааламо проживает около тысячи человек. Все они обеспечиваются водой, поступающей из реки Тохма. Проблема в том, что вода в Тохме очень «цветная» из-за содержащейся в ней органики, гуминовых веществ. А органика в реку поступает из болот, которые и «подпитывают» Тохму. Для нормы воду необходимо правильно очищать.
Станция водоочистки была построена ещё «почтовым ящиком» — Кааламским щебёночным заводом — в 70-е годы. Вот с тех пор станция и работает без всяких реконструкций. Всё работает «со скрипом», оборудование старое. Существует и ряд обязательных очистных операций, которые предусматривают использование целого комплекта реагентов.
Вот из-за нарушений порядка использования реагентов в Кааламо и возникали разные ЧП с водой. И у старого МУП «Водоканал», и у предприятия «Кааламский водоканал». Просто не было денег, чтобы купить необходимые реагенты. Соответственно, фиксировались случаи, когда вода не очищалась.
Любой санитарный врач скажет, что это опасно для здоровья людей. По результатам взятых проб кааламской воды отмечались «микробиологические пробелы». Это значит, что вода содержала опасные бактерии и микроорганизмы. Был риск вспышек инфекционных заболеваний.
Сейчас водоснабжением в Кааламо занимается районное МУП «ЖКХ СМР» и ситуация во многом нормализовалась. Тем не менее, качество воды продолжает оставаться нестабильным. В октябре, например, по данным планового социально-гигиенического мониторинга качество питьевой воды в системе водоснабжения посёлка Кааламо соответствовало по определяемым показателям требованиям санитарных правил. А в ноябре по данным лабораторных исследований опять установлено повышенное содержание железа в питьевой воде.
— В чём же причина?
— Как и раньше, основными причинами снижения качества питьевой воды и эпидемической надежности централизованных систем водоснабжения остаются отсутствие квалифицированного производственного контроля за качеством воды и эксплуатацией систем, критический, а на отдельных станциях — аварийный уровень износа инженерных сооружений, трубопроводов. Отремонтировать всё это предприятия не в состоянии из-за отсутствия денег.
— Какие водопроводные системы в районе наиболее опасны в этом отношении?
— Почти все.
Про водопровод Кааламо уже говорилось. В Хаапалампинском сельском поселении ситуация ненамного лучше.
Ещё одна причина — расположение в зоне источников водоснабжения коммунальных, сельскохозяйственных, промышленных предприятий, объектов транспортной инфраструктуры. При возникновении ЧС и аварий на таких объектах возможно загрязнение источника и, соответственно, питьевой воды. Такая опасность существует и для источника в реке Тохма, и для источника городского водопровода в заливе Сойккасенлахти Ладожского озера.
Вообще нет очистных сооружений на водозаборах из поверхностных водоемов — в Сортавала, в посёлках Заозерный, Рускеала, Пуйккола.
— Зависит ли качество нашей воды от сезона или вообще от погодных условий?
— Когда тает снег — резко меняются показатели и водопроводной воды. Превышения по цветности и мутности в период снеготаяния достигают максимума за весь год наблюдений. Влияют на качество «воды в кране» обильные осадки, дующий в сторону водозабора ветер — это, например, проявилось в последнюю неделю ноября и в начале декабря.